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Payer la prime : consulter le solde impayé dans EB-Connect
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L'application sécurisée EB-Connect (via Personal Login) a mis un certain nombre de fonctionnalités à la disposition de la gestion financière de votre police d'assurance de groupe. Vous pouvez ainsi toujours consulter le solde impayé par numéro de police, ce qui est pratique pour éviter des retards ou des paiements erronés des décomptes de votre police d'assurance de groupe.

Dans la rubrique « Documents paiement de prime », sur la page d'accueil de l'application sécurisée EB-Connect, l'actuel solde impayé total est mentionné par numéro de police, de façon à vous permettre de vérifier facilement si des décomptes sont encore dus. Vous pouvez toujours consulter ce solde pour éviter des paiements erronés. Un message apparaît également si un ou plusieurs rappels ont été envoyés pour le(s) décompte(s) ouvert(s).

Vous pouvez aussi retrouver les documents tels que des décomptes de prime, des bordereaux de prime et des extraits de compte des trois dernières années en format PDF dans « Détails ». Vous pouvez ainsi vérifier les décomptes liés au solde impayé total. Vous retrouverez plus d'informations concernant ces documents ici.

Vous retrouverez ici notre numéro de compte sur lequel vous pouvez effectuer le paiement.

Vous pouvez également décider de payer par domiciliation, pour avoir la garantie de payer le montant correct. Vous retrouverez toutes les informations nécessaires ici. Si vous souhaitez payer par domiciliation, vous pouvez envoyer un e-mail à fib-eb@vivium.be. Nous vous remettrons un mandat de domiciliation pour votre police d'assurance de groupe.